Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://www.alunea.re

Le responsable de traitement, qui collecte et gère vos données, est
la société MICAB, SAS  au capital social de 1 000 005,00€
immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de St Denis sous le n°310 863 642 ,
dont le siège social est 10 rue Jules Verne – 97420 Le Port,
représentée par son Président Abdoullah RAVATE.

Quelles données personnelles sont collectées ?

Constitue une donnée personnelle toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement (Ci-après les « Données personnelles »).

Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Nom*:
  • Prénom*:
  • Entreprise:
  • Adresse:
  • Ville*:
  • Téléphone*:
    Mail*:
  • Nature du projet*: Construction (ou) Rénovation
    Détail du projet*: Pas de limite de caractère ou 2000 max.
  • Informations stockées sur votre terminal ( Cookies) les données inscrites dans le formulaire ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des robots indésirables.

Nous pouvons également collecter toute Donnée personnelle que vous êtes susceptible de nous fournir lors de nos échanges si vous nous contactez directement par email, téléphone ou par voie postale.

Vous vous engagez à fournir des Données personnelles d’identification actualisées et valides, et garantissez ne faire aucune fausse déclaration et ne fournir aucune information erronée.

Pour quelles finalités vos Données personnelles sont-elles collectées ?

Généralités

Les Données personnelles obligatoires collectées sur le Site sont les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Le caractère obligatoire des informations demandées vous est signalé lors de la collecte par la présence d’un astérisque.

Les autres Données personnelles collectées sont facultatives. Le caractère facultatif des informations demandées vous est signalé lors de la collecte par la mention « Facultatif ».

Finalité et base légale du traitement

Vos Données personnelles sont collectées et traitées pour permettre la gestion et le traitement de vos demandes puis le suivi de la relation client. La collecte de vos Données personnelles dans ce cadre est fondée sur votre consentement. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment mais le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Qui a accès à vos Données personnelles ? 

Le personnel de ALUNEA

Vos Données personnelles sont destinées aux personnes dûment habilitées à les traiter au sein de Alunea en fonction de leurs attributions à savoir Pascal Missonnier, Responsable Communication & Marketing, le service Communication ainsi que le service client Alunea.

Le personnel de la Maison mère

ALUNEA, filiale de RAVATE PRO est également susceptible de transmettre vos données aux prestataires, partenaires et filiales du Groupe Ravate lorsque cela est rendu nécessaire commercialement ou logistiquement.

Les sous-traitants d’ALUNEA

Dans le cadre de l’exercice de ses activités et de la fourniture de ses services, ALUNEA a recours à des sous-traitants. Ceux-ci :

  1. traitent vos Données personnelles pour son compte, et sur ses instructions,
  2. présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin d’assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

ALUNEA s’engage à vérifier qu’ils présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection des données personnelles qui leur sont confiées et à leur faire signer des clauses de confidentialité conformes à l’article 28 du RGPD.

Combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?

ALUNEA conserve vos Données personnelles le temps strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Afin de déterminer la durée de conservation de vos Données personnelles, nous faisons application des critères suivants :

  • Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
  • La nécessité de conserver un historique de vos interactions avec nous pour la bonne gestion de notre relation commerciale.

Les Données personnelles collectées dans le cadre du formulaire de contact sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de la collecte initiale ou du dernier contact émanant de votre part.

Au-delà de cette durée, vos Données personnelles peuvent également faire l’objet d’un archivage impliquant un accès encadré, limité et justifié, le temps nécessaire (i) au respect des obligations légales et réglementaires de ALUNEA, et/ou (ii) pour lui permettre de faire valoir un droit en justice, et ce avant d’être définitivement supprimées.

Comment ALUNEA assure-t-elle la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles ?

ALUNEA s’engage à traiter vos Données personnelles dans le strict cadre des finalités poursuivies et annoncées, pour la durée nécessaire aux traitements mis en place, de façon sécurisée.

ALUNEA met en place et actualise les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles en empêchant qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Quels sont vos droits sur vos Données personnelles ?

Il vous est possible, sur simple demande écrite, d’accéder aux Données personnelles vous concernant, de demander leur modification ou leur rectification, ou d’exiger de ne plus figurer dans la base de données de ALUNEA.

Au titre du droit d’accès, vous êtes autorisé, conformément à l’article 15 du RGPD, à interroger ALUNEA en vue d’obtenir (i) la communication des Données personnelles vous concernant sous une forme accessible, (ii) la confirmation que vos Données personnelles font ou ne font plus l’objet d’un traitement, (ii) la communication des finalités du traitement, des catégories de Données personnelles traitées et des destinataires auxquels vos Données personnelles sont communiquées et (iv) la durée de conservation de vos Données personnelles ou bien les critères utilisés pour déterminer cette durée.

Conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de rectification vous confère le droit d’exiger de ALUNEA que soient rectifiées, complétées ou mises à jour vos Données personnelles lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques ou périmées.

Pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition et de retrait du consentement susvisés, il vous suffit d’adresser votre demande par courrier électronique à l’adresse suivante : dpo@ravate.com.

Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Cookies

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Les cookies propriétaire nécessaires au fonctionnement du Site

Ces Cookies sont nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal du Site et ne peuvent être paramétrés. Ils nous permettent de vous offrir les principales fonctionnalités du Site.

Type de Cookies

Technique

Complianz : Permettre à nos utilisateurs de paramétrer et mémoriser ses choix sur le consentement à collecter de la donnée sur sa visite.

Les Cookies analytiques, de mesure d’audience

Ces Cookies nous permettent d’obtenir des informations quant à la fréquentation du Site et d’analyser les données liées au trafic. Ces statistiques de fréquentation nous permettent notamment de détecter des problèmes et ainsi d’optimiser votre navigation et votre expérience de lecture.

Type de Cookies

Les Cookies de préférences pour le bon fonctionnement du site :

cmplz_consented_services
cmplz_functional
cmplz_marketing
cmplz_policy
cmplz_preferences
cmplz_statistics
woodmart_recently_viewed_products

Ces Cookies nous permettent de vous délivrer des services adaptés à votre navigation. Ces Cookies permettent de personnaliser votre expérience sur le Site.

Les Cookies émanant de services tiers :

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Fonctionnel :

Affichage de la Carte Google via l’API Leaflet  Open Street Map :
(carte utilisée par la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde)
https://unpkg.com/leaflet@1.7.1/dist/leaflet.css

Leaflet est une bibliothèque JavaScript libre de cartographie en ligne développée par Vladimir Agafonkin de CloudMade et de nombreux contributeurs. Elle est notamment utilisée par le projet de cartographie libre et ouverte OpenStreetMap.

La bibliothèque est utilisée sur les sites cartographiques OpenStreetMap (bibliothèque par défaut), Flickr, Wikipédia (greffon de cartographie et application mobile), Foursquare, craigslist, Institut national de l’information géographique et forestière, Washington Post, le Wall Street Journal, Geocaching.com, City-Data.com, StreetEasy, Nestoria, Skobbler et d’autres.

Affichage des polices de caractère avec fonts.googleapis.com :
https://fonts.googleapis.com/css?family=Lato%3A400%2C700%7CPoppins%3A400%2C600%2C500&ver=6.3.3
fonts.gstatic.com

Protection des formulaires avec Google Recaptcha _grecaptcha : »09AGYuNuTUwEhXqjhu19eGhHIfUwoKyAqg1sfNVuhIBeSPeGI4JPeDBY3nx0NC9BI5H7W3cmKI6l0lzdSicM5BOXSb2EEclif48s7TRQ »

Statistiques  :

Google Analytics GA4 : G-HY94PKDF1V
Outils de mesure d’audience, pour comprendre le comportement de nos utilisateurs à travers leurs services.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

_ga_HY94PKDF1V : »GS1.1.1701269964.1.1.1701269997.0.0.0″
_ga : »GA1.1.977549698.1701269965″